スターバックスでドリンクやフードを楽しんだあと、「このトレーやマグカップ、どうやって返すのが正解なんだろう？」と戸惑ったことはありませんか？
店舗によってレイアウトが違うため、返却口やカウンターの場所がわからず、思わずそのまま置いて帰ってしまった…なんて経験がある人も多いはず。
本記事では、スタバ初心者でも安心してトレーや食器を返却できるよう、基本の流れからカウンターの見つけ方、店舗ごとの違いまで丁寧に解説します。
この記事を読めば、次からはスムーズにセルフ返却ができてスマートな印象に！
スタバでのトレー返却の基本知識
スタバで注文した後、どのようにトレーや食器を返すのが正解なのか？セルフ返却の基本的なルールと流れをわかりやすく紹介します。
スタバで返却する際の流れを知ろう
スタバでは基本的にセルフサービスが採用されており、ドリンクやフードを注文・受け取り後、食べ終えたら自分で後片付けをするスタイルが求められます。
このセルフ返却は、お店側の業務効率化だけでなく、次のお客様のための気持ちよい環境づくりにもつながっています。返却の流れは、飲食後にトレーごとまとめて返却カウンターや下げ台に置くのが基本的なマナー。
飲み終わったグラスやカップ、使い終えた紙皿やスプーンなども一緒にまとめておくと、スムーズに返却できます。
トレーや食器、グラスの返却方法
使い終わったトレーには、マグカップ、プラスチックカップ、グラス、紙皿、カトラリーなどが乗っています。
それらを整理することなく、すべてそのまま返却カウンターに置くことで問題ありません。
ただし、カップなどが倒れそうな場合は、軽く並べ直すと見栄えも良くなり、他のお客さんの目にも優しく映ります。グラス類は割れやすいため、重ねたり無理に押し込んだりせず、優しく扱うのがポイントです。
返却口とカウンターの場所を確認
返却口の場所は店舗によって異なるため、初めての店舗では一度店内を見渡してみると安心です。
多くの場合、返却口はドリンク受け取りカウンターの奥か、出入り口付近に設置されています。返却場所には「返却口」「トレー返却はこちら」などと書かれた案内表示があることが多いので、それを目印に探してみましょう。
とくに混雑時は、カウンター付近がわかりづらくなるため、注文時にさりげなく場所をチェックしておくのもおすすめです。
飲んだ後のマグカップの扱い方
陶器製のマグカップで提供されたドリンクは、そのままトレーに乗せて返却するのが一般的ですが、飲み残しがある場合は注意が必要です。
返却カウンター付近に設置されている排水口（ドリンク廃棄口）に残りを捨ててから返すと、スタッフの手間が省けますし、周囲を汚すリスクも減らせます。
スタバでは、こうした小さな気配りが歓迎されるため、自分のタイミングで無理なく実行してみてください。
スタバの返却の仕方を詳しく解説
返却の際に注意したいポイントや、返却カウンターと下げ台の違い、ごみの分別方法など、実際の行動ステップを丁寧に解説します。
トレーの返却、具体的な方法
まず、飲食後のトレーを確認します。トレーの上に食べ残しや飲み残しがある場合は、それを処理してから返却カウンターへ持っていきましょう。
例えば、ストローや紙ナプキンなどのゴミはあらかじめ分別して捨て、液体が残っているカップは排水口に中身を捨ててから戻すのがスマートです。
その後、トレーを返却カウンターに持って行き、すでに並んでいる他のトレーの奥に無理に押し込まず、手前にそっと置くように心がけると◎。
こうした配慮は他のお客様への気遣いにもつながり、店舗の雰囲気を良くする一助にもなります。
返却カウンターと下げ台の違い
「返却カウンター」はスタッフが近くで管理している場所で、多くの場合ステンレス製のしっかりした台になっています。
音が響きにくく、トレーを置く際にも安定感があります。
一方で「下げ台」は、主にセルフ対応のための返却スペースで、人目につきにくい場所に設置されているケースが多いです。店舗によってはインテリアに溶け込んでいて分かりにくい場合もあるので注意。
どちらも返却には使用できますが、混雑時やスタッフの手が足りていないときには、下げ台を選ぶことでお店全体の効率が上がることもあります。
ゴミの分別とスタバの配慮
スタバではサステナビリティを重視しており、ごみの分別に関しても非常に明確なルールが設けられています。
プラスチックカップや紙コップは専用の投入口に、ストローやナプキンなどは可燃ゴミとして扱う必要があります。
また、ドリンクのフタや紙製スリーブなども別々に分けるよう掲示されています。ゴミ箱の上部にはイラスト付きの表示があり、それを見れば誰でも簡単に正しい分別が可能です。
こうした取り組みに協力することで、スタバの環境保護活動にも自然と参加することができ、気持ちよく店舗を利用できます。
初心者でも安心！スタバでの片付けマニュアル
スタバ初心者でも迷わず返却できるよう、店員さんの声やスマートな片付けのコツ、周囲への気配りポイントをまとめました。
スタバの店員に聞いた返却時の注意点
店員さんによると、「食器が重なりすぎないようにする」「液体が残っていれば軽く捨てる」など、ちょっとした気配りがありがたいそうです。
特にマグカップやグラスなどの陶器類は重ねると破損の恐れがあるため、慎重に取り扱ってもらえると助かるとのこと。また、紙ナプキンやストローなどのゴミをきちんと分別してから捨てると、店内の美観が保たれ、ほかの利用者も気持ちよく過ごせます。
ストローはできれば飲み口から外し、ふたと分けて捨てるとゴミの分別精度が上がり、リサイクルの負担軽減にもつながります。
こうした細やかな配慮は、スタッフにも好印象を与え、次回以降も気持ちのよい接客が期待できます。
テーブル周りをスッキリ保つために
飲食後にナプキンやゴミをそのまま放置すると、次の利用者が不快になるだけでなく、店員が片付けに時間を取られてしまうこともあります。
トレーにすべての食器やゴミをまとめておくことで、テーブルの清掃も最小限で済み、店舗全体の回転効率も良くなります。さらに、テーブルに備え付けのウェットティッシュやナプキンを使って、軽く拭いておくと、次に座る人も気持ちよく利用できるでしょう。
ほんのひと手間で、周囲への印象が大きく変わります。
店内でのセルフ片付けのポイント
混雑しているときは返却台の周りも混み合うことがあり、特に昼休みや休日の午後は注意が必要です。
無理にトレーを押し込むと、他の食器とぶつかって破損したり、危険な状況になることもあります。そのため、少し時間をずらしたり、順番を守って返却することが大切です。
また、返却台が満杯のときは、近くの店員さんに一声かけるのも良い方法です。そうした行動は、混雑時の混乱を防ぎ、店側にも感謝されること間違いなしです。
店舗別の返却口情報
スタバは店舗ごとに返却口の場所や構造が異なります。都市部や郊外など、タイプ別に特徴を押さえて、迷わないためのヒントを紹介！
地域別、スタバの返却カウンター位置
都市部の店舗では、入り口と出口が分かれていることも多く、返却口が目立たない位置にある場合もあります。
たとえば東京駅周辺の店舗は返却台が中央寄りに配置されており、混雑時でもスムーズな流れが意識されています。また、渋谷や新宿などの大型ターミナル駅の近くにある店舗では、複数の返却口が設けられているケースも見られます。
一方で、郊外の店舗やドライブスルー併設型の店舗では、返却カウンターが入り口付近や注文カウンターのすぐそばにあることが一般的です。これにより、スムーズに注文と返却ができるよう導線が設計されています。
返却口の位置がわかりづらい場合は、入店時にざっと店内を見回すクセをつけておくと良いでしょう。
お店の広さに応じたレイアウトの違い
お店の広さによって、返却台の設置場所や構造にも差があります。
たとえば小規模な路面店や駅ナカ店舗では、スペースの都合でカウンターのすぐ横に返却台が配置されていることが多く、座席から直接見える位置にあります。これにより、利用者もすぐに返却場所を把握しやすくなっています。
反対に、大型店や二階建て店舗では、座席が広く設けられている分、返却口までの距離があるケースもしばしば。こうした店舗では、階ごとに返却スペースが分かれていることもあり、案内表示に従って移動することが求められます。
迷ったときは、壁面のサインやテーブルに置かれた案内カードを参考にするとスムーズに返却できます。
まとめ
スタバでのトレーや食器の返却方法は、実はとてもシンプル。
基本は「飲食後にトレーごと返却口へ置く」だけですが、店舗によって設置場所やレイアウトに違いがあるため、初めて行く店舗では事前に確認することが大切です。
返却カウンターと下げ台の違いや、マグカップの扱い方、ごみの分別ルールなどを知っておけば、気持ちよくお店を後にできます。この記事を参考に、あなたも次回からはスマートにセルフ返却をこなして、スタバマナー上級者を目指しましょう！
